उत्तराखंड सरकार के ‘जन-जन की सरकार, जन-जन के द्वार : सेवा, सुशासन, समर्पण’ अभियान के तहत शुक्रवार को लालकुआँ स्थित अम्बेडकर पार्क में एक विशाल बहुउद्देश्यीय जनसमस्या समाधान शिविर का आयोजन किया गया। शिविर का उद्देश्य आम जनता को सरकारी योजनाओं और सेवाओं का लाभ एक ही स्थान पर उपलब्ध कराना तथा उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान करना था। कार्यक्रम में विभिन्न विभागों के अधिकारी एक ही मंच पर मौजूद रहे और बड़ी संख्या में पहुंचे लोगों की शिकायतें सुनकर कई मामलों का मौके पर ही निस्तारण किया।

एक ही स्थान पर उपलब्ध हुईं कई सरकारी सेवाएं

शिविर में राजस्व, विद्युत, जल संस्थान, खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति, नगर निकाय, समाज कल्याण, स्वास्थ्य, कृषि सहित विभिन्न विभागों ने अपने-अपने स्टॉल लगाए। यहां लोगों को सरकारी योजनाओं की जानकारी देने के साथ-साथ उनकी समस्याओं और शिकायतों का भी समाधान किया गया। बड़ी संख्या में स्थानीय नागरिकों ने शिविर में पहुंचकर अपनी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं।

अतिक्रमण से लेकर राशन कार्ड तक उठे कई मुद्दे

जनसमस्या समाधान शिविर में लोगों ने अतिक्रमण, राशन कार्ड, विद्युत ट्रांसफार्मर, पेयजल, नलकूप, आय, जाति और निवास प्रमाण पत्र, पेंशन, सड़क, जल निकासी सहित कई जनहित से जुड़े मामलों में शिकायतें दर्ज कराईं। संबंधित विभागों के अधिकारियों ने कई शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया, जबकि जिन मामलों में तत्काल कार्रवाई संभव नहीं थी, उनके शीघ्र निस्तारण का भरोसा दिया गया।

अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं को यह भी आश्वस्त किया कि सभी लंबित मामलों की नियमित निगरानी की जाएगी और तय समय-सीमा के भीतर उनका समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।

सांसद अजय भट्ट ने सुनीं लोगों की समस्याएं

कार्यक्रम में नैनीताल-ऊधम सिंह नगर लोकसभा क्षेत्र के सांसद अजय भट्ट ने भी लोगों से सीधे संवाद किया और उनकी समस्याएं सुनीं। उन्होंने कहा कि सरकार का उद्देश्य केवल योजनाएं बनाना नहीं, बल्कि उनका लाभ अंतिम व्यक्ति तक पहुंचाना है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनता से जुड़े मामलों का समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से समाधान किया जाए ताकि लोगों को अनावश्यक रूप से सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

सांसद ने कहा कि केंद्र और राज्य सरकार मिलकर विकास कार्यों को गति दे रही हैं और ऐसे शिविरों के माध्यम से आम जनता को राहत पहुंचाने का प्रयास किया जा रहा है।

विधायक डॉ. मोहन सिंह बिष्ट ने अधिकारियों को दिए निर्देश

लालकुआँ विधायक डॉ. मोहन सिंह बिष्ट ने भी शिविर में मौजूद अधिकारियों से विभिन्न मामलों की जानकारी ली और शिकायतों के समाधान की प्रगति की समीक्षा की। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है और किसी भी अधिकारी की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

उन्होंने अधिकारियों से कहा कि शिविर में प्राप्त प्रत्येक शिकायत का गंभीरता से परीक्षण कर समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित करें, ताकि लोगों का सरकार पर विश्वास और अधिक मजबूत हो।

राज्यमंत्री योगेश रजवार ने कहा— जनता की समस्याओं का समाधान सरकार की प्राथमिकता

उत्तराखंड सरकार में राज्यमंत्री योगेश रजवार ने कहा कि मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के नेतृत्व में राज्य सरकार ‘सेवा, सुशासन और समर्पण’ की भावना के साथ कार्य कर रही है। उन्होंने कहा कि सरकार चाहती है कि जनता की समस्याओं का समाधान उनके घर के नजदीक ही हो और लोगों को छोटे-छोटे कार्यों के लिए जिला या तहसील कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

उन्होंने कहा कि ऐसे शिविर सरकार और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का माध्यम बन रहे हैं और इनसे सरकारी योजनाओं का लाभ अधिक से अधिक लोगों तक पहुंच रहा है।

शिविर में बड़ी संख्या में पहुंचे लोग

शिविर में क्षेत्र के सैकड़ों लोगों ने भाग लिया और विभिन्न विभागों के स्टॉलों पर पहुंचकर योजनाओं की जानकारी प्राप्त की। कई लाभार्थियों को मौके पर ही सरकारी योजनाओं का लाभ भी मिला। वहीं, जिन लोगों की समस्याएं लंबित थीं, उन्हें संबंधित विभागों द्वारा आवश्यक कार्रवाई का भरोसा दिया गया।

कार्यक्रम के दौरान प्रशासनिक अधिकारियों और जनप्रतिनिधियों ने भी शिविर का निरीक्षण किया और विभिन्न विभागों के कार्यों की समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनहित से जुड़े मामलों में किसी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए और सभी शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जाए।

सरकार की जनकल्याणकारी सोच का उदाहरण

लालकुआँ में आयोजित यह बहुउद्देश्यीय जनसमस्या समाधान शिविर सरकार की उस पहल का हिस्सा है, जिसके माध्यम से सरकारी सेवाओं को सीधे आम जनता तक पहुंचाने का प्रयास किया जा रहा है। इस तरह के शिविरों से लोगों को एक ही स्थान पर विभिन्न विभागों की सेवाएं उपलब्ध हो रही हैं, जिससे समय और संसाधनों की बचत के साथ-साथ शिकायतों के त्वरित समाधान में भी मदद मिल रही है।

स्थानीय लोगों ने भी इस पहल की सराहना करते हुए उम्मीद जताई कि भविष्य में भी इस तरह के जनसमस्या समाधान शिविर नियमित रूप से आयोजित किए जाएंगे, ताकि आम जनता की समस्याओं का समय पर समाधान सुनिश्चित हो सके।